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패스로는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중시합니다. 개인정보보호 규정을 준수하여, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 온라인 회원 가입 및 관리

· 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용과 비인가 사용 방지, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

② 재화 또는 서비스 제공

· 재화 또는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 발송, 미성년자 결제 시 법정대리인 동의여부 확인

③마케팅 활용

· 패스로가 제공하는 다양한 이벤트, 상품, 설명회, 시험, 연관 교육 과정 안내 및 자격증 취득에 필요한 정보 제공

④ 수강생 관리

· 수강 신청자 등록·관리, 서비스 제공, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

제2조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1) 필수정보

수집경로	수집정보	수집목적	보유기간
홈페이지	아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소	(1) 서비스 제공 · 서비스 가입·변경 및 해지 등 서비스 이용계약 관련 사항의 처리 · 회원 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인 (2) 회원 관리 · 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 (3)서비스 통계분석 · 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 분석 제공 (4) 서비스 관련 문의 및 요청 대응 · 서비스에 관한 문의 및 요청 대응 · 서비스 공지, 주의 사항, 사용 가이드 안내 외	탈퇴 시까지
SNS간편가입 (Google, Naver, Kakao)	이름, 휴대전화번호, 이메일주소, Kakao 프로필정보 (닉네임, 프로필사진)
앱(App)	단말기 OS, 단발기식별번호(UUID), 데이터연결환경	· 서비스 관련 문의 및 요청 대응

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· 서비스 가입·변경 및 해지 등 서비스 이용계약 관련 사항의 처리 · 회원 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인

(2) 회원 관리

· 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

(3)서비스 통계분석

· 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 분석 제공

(4) 서비스 관련 문의 및 요청 대응

· 서비스에 관한 문의 및 요청 대응 · 서비스 공지, 주의 사항, 사용 가이드 안내 외

탈퇴 시까지

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· 서비스 관련 문의 및 요청 대응

- 회사는 이용자가 회사의 개인정보 수집·이용 동의서의 각 내용에 대해 “동의” 또는 “동의하지 않음”을 선택할 수 있는 절차를 갖추고 있습니다.

- 회사는 원칙적으로 이용자가 만 14세 미만자일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 서비스 이용을 위하여 만 14세 미만자의 개인정보를 부득이 수집할 때에는 사전에 법정대리인에게 동의를 구하고, 관련 업무가 종료됨과 동시에 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리합니다.

2) 선택정보

수집경로	수집정보	수집목적	보유기간
홈페이지 App(어플리케이션)	배송지 정보 (수령인명, 주소, 전화번호)	· 구매 교재 배송	· 구매 확정시까지 또는 사용자가 배송지 정보 삭제시까지
홈페이지 App(어플리케이션)	결제정보 (카드결제정보, 간편결제정보, 무통장 입금 예금주명, 은행명, 계좌번호)	· 유료서비스 결제 및 환불	· 구매 확정시까지

- 선택정보는 동의하지 않는 경우에도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

- 결제관련정보는 회사에서 직접 수집하지 않으며, 결제대행업체에서만 신용카드정보(카드사명, 카드번호)를 수집합니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

① 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 거래관련 권리의무의 확인 등을 이유로 보존하도록 규정되어 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 보관

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

② 부득이한 사유로 회원자격을 상실한 경우에도 일정기간 기록을 보존합니다. 자세한 사항은 홈페이지 하단 서비스이용약관 제 7조 제 2항을 참고해주시기 바랍니다

③ 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우에는, 다른 개인정보 및 개인정보파일과 논리적으로 분리하여 보관하고 해당 목적을 달성하기 위한 목적으로만 이용합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

① 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제공합니다.

제공사	제공목적	제공기간
MCN	사이트 개발 및 운영	계약 종료시까지
카카오	카카오 채널 서비스	계약 종료시까지

제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다 나. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 불가피한 사유가 없는 한 요청한 날로부터 10일 이내에 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

⑦ 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 이용자의 개인정보 처리정지 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 이용자에게 알려드립니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 다. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

⑧ 회사는 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 고충을 신속하게 처리하기 위해 고객센터를 이메일(cs@passro.co.kr)로 받고 있습니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

① “회사”는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 개인정보의 안전성 확보조치를 강구하고 있습니다.

가. 내부관리계획 수립∙시행 개인정보의 분실도난유출위조변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부 의사결정 절차를 통하여 내부 관리계획을 수립시행하고 있습니다. 나. 개인정보의 암호화 이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 다. 해킹 등에 대비한 대책 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 네트워크 관련 보안 장비 등을 운영하고 있으며, 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 라. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다. 마. 접근통제 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 바. 물리적 안전조치 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.

② “회사”는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① “회사”는 상기 개인 정보 외에 "서비스"는 쿠키(Cookie)와 픽셀 태그(Pixel Tag)를 통해 접속자를 인식하며 아래의 목적으로 쿠키를 사용합니다.(쿠키는 웹 사이트 또는 웹 사이트의 서비스 제공자가 "이용자"의 컴퓨터내의 웹 브라우저로 전송하는 작은 텍스트 파일을 말하며, 이 파일들은 웹 사이트 또는 서비스 제공자의 시스템이 "이용자"의 웹 브라우저를 인식하고 특정 정보를 저장하고 기억하도록 합니다. 픽셀 태그는 "이용자"에게 전자우편을 보냈을 때 정형화된 포맷으로 전달하며 "이용자"가 언제 읽었는지 알려주는 작은 그래픽 이미지입니다.)

가. "이용자"의 과거 방문 시 이용한 컨텐츠를 기억하여 다음 방문 시 "이용자"에게 향상된 "서비스" 제공. 나. "서비스"의 방문 traffic의 분석 및 "서비스"의 이용 행태 파악. 다. 필요에 따라 제3자와의 계약을 통해 "서비스" 방문 traffic 분석에 활용.

② "이용자"는 본인이 이용하는 컴퓨터의 웹 브라우저에서 쿠키 수집 시 경고 창이 뜨도록 하거나, 쿠키 기능을 중지할 수 있습니다. (자세한 사항은 웹 브라우저의 '도움말'이나 'Help' 기능을 참조하십시오) 만약 쿠키를 중지시킬 경우 이 기능을 통해 이용 가능했던 "서비스" 내의 여러 컨텐츠나 기능을 이용할 수 없으며 "서비스"가 제대로 구동하지 않을 수 있습니다.

제9조 (광고성 정보 전송의 제한)

① “회사”는 회원의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 회원이 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 회원이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

가. 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목에 표시하고, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 나. 전자우편의 본문란 : 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시하며 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법 및 회원이 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다. 다. 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고)라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

② 회원은 영리목적의 광고성 정보를 전송 받은 경우 언제든지 이에 대해 수신거부의 의사표시를 할 수 있고, “회사”은 즉각 전송중단의 조치를 취한 후 이를 회원에게 알립니다.

제10조 (이용자 주의사항)

① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「개인정보보호법」등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

③ “회사”는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 아래의 경우 수정 또는 삭제 조치 할 수 있으며 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다.

제11조 (도용된 개인정보에 대한 조치 및 개인정보 침해 관련 상담 및 신고)

① 이용자가 타인의 주민등록번호 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

② 자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에는 즉시 조치를 취합니다.

※ 이때 개인정보가 도용됨을 주장하는 이용자의 본인 확인방법으로는 전자정부에서 시행하는 주민등록증 진위확인 서비스를 이용합니다.

③ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

가. 개인정보침해신고센터 - 전화 : 118 - URL : http://privacy.kisa.or.kr 나. 개인정보 분쟁조정위원회 - 전화: 1833 - 6972 - URL : http://www.kopico.go.kr 다. 대검찰청 사이버안전국 - 전화 : 국번없이 1301 - URL : http://www.spo.go.kr 라. 경찰청 사이버안전국 - 전화 : 국번없이 182 - URL : http://cyberbureau.police.go.kr

제12조 (개인정보관리책임자)

“회사”는 이용자 또는 법정대리인이 개인정보 보호법 제35조에 의거하여 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

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